آلاف الرحلات الملغاة وعشرات آلاف المسافرين العالقين، فيما تفتح واشنطن تحقيقًا في عطل أصاب أنظمة الاتصالات والمراقبة الجوية، وتطالب بتمويل يصل إلى 50 مليار دولار لتحديث البنية التحتية.
خمس ساعات هزّت حركة الطيران الأميركية
شهدت الولايات المتحدة واحدة من أخطر الاضطرابات التي أصابت قطاع الطيران المدني خلال ربع قرن، بعدما أصدرت إدارة الطيران الفيدرالية الأميركية (FAA)، الجمعة 13 تشرين الثاني، أمرًا بوقف إقلاع الطائرات على مستوى البلاد، إثر خلل تقني طال أنظمة حيوية تستخدمها مراكز مراقبة الحركة الجوية.
ولم يكن الأمر متعلقًا بمطار واحد أو شركة طيران محددة، بل بإجراء وطني شمل المطارات الأميركية، وامتدت تداعياته إلى الرحلات الدولية المرتبطة بالولايات المتحدة.
وبحسب وكالة رويترز، استمر التوقف أكثر من أربع ساعات، قبل رفع القيود عند الساعة 8:15 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي الأميركي، إلا أن استئناف الإقلاع لم يكن كافيًا لإعادة انتظام الحركة الجوية فورًا.
نحو 10 آلاف
رحلة أُلغيت الجمعة وفق حصيلة رويترز المنشورة السبت
3,700+
رحلة أُلغيت السبت وفق حصيلة رويترز صباحًا
أكثر من 4 ساعات
مدة التوقف الوطني لإقلاع الطائرات
50 مليار $
التمويل الذي طالب به وزير النقل لتحديث نظام المراقبة الجوية
الأرقام حصائل مرحلية من 13 و14 تشرين الثاني، وقد تختلف باختلاف توقيت التحديث ومنصة تتبع الرحلات.
ماذا حدث داخل أنظمة المراقبة الجوية؟
بدأت الأزمة عند الساعة 3:36 بعد الظهر بتوقيت شرق الولايات المتحدة، عندما رصدت مراكز المراقبة الجوية اضطرابات في أنظمة الاتصالات والرادار.
ووفق وزير النقل الأميركي شون دافي، تعرضت أجهزة توجيه البيانات ومبدلات الشبكة لضغط معلوماتي أدى إلى ظهور بيانات غير متسقة، ما دفع المسؤولين إلى اتخاذ قرار وقف الإقلاع حفاظًا على سلامة الطيران.
وأفادت المعلومات الأولية بأن الخلل طال شبكة اتصالات تتولى التعامل مع ترددات لاسلكية أساسية يستخدمها المراقبون الجويون للتواصل مع الطيارين.
لكن السلطات أكدت أن الاتصال والرصد الراداري لم ينقطعا بالكامل، وأن الطائرات الموجودة في الأجواء تمكنت من الهبوط بأمان.
هل كان هجومًا إلكترونيًا؟
أثار اتساع الاضطراب تساؤلات حول احتمال تعرض البنية الجوية الأميركية لهجوم سيبراني.
لكن وزير الأمن الداخلي ماركواين مولين أعلن أنه لا توجد، حتى الآن، أدلة تشير إلى أن الحادث ناجم عن هجوم إلكتروني أو تدخل نظام ذكاء اصطناعي خارج السيطرة.
وتواصل الجهات المختصة التحقيق في السبب الدقيق، وسط معلومات تفيد بأن أعمال تحديث الشبكة القديمة وربطها بتقنيات جديدة ربما ساهمت في زيادة الضغط على المعدات.
وعليه، لا يوجد أساس موثق للجزم بأن ما حدث هجوم سيبراني أو عملية تخريب متعمدة.
لماذا تحوّل خلل تقني إلى أزمة وطنية؟
تكشف الحادثة مشكلة أعمق من عطل عابر في شبكة اتصالات.
فقد أشار تقرير لمكتب المحاسبة الحكومي الأميركي (GAO) عام 2024 إلى أن 51 نظامًا من أصل 138 نظامًا للمراقبة الجوية صُنّفت بأنها غير قابلة للاستدامة، فيما اعتُبر 54 نظامًا إضافيًا معرضًا لمشكلات استدامة مستقبلية.
أي إن أكثر من ثلاثة أرباع الأنظمة التي شملتها المراجعة كانت تعاني مشكلات فعلية أو محتملة تتعلق بقدرتها على الاستمرار.
وتعتمد بعض مرافق الطيران الأميركية على أجهزة وحواسيب وشبكات اتصال تعود إلى عقود مضت، ما يجعل تحديثها أكثر تعقيدًا، خصوصًا أن النظام الجوي يعمل على مدار الساعة ولا يمكن إيقافه بسهولة لإجراء أعمال الصيانة.
مليارات لتحديث الشبكات... ولكن أين المشكلة؟
وافق الكونغرس عام 2025 على تخصيص 12.5 مليار دولار لتحديث البنية التحتية للمراقبة الجوية، وشملت الأعمال استبدال أجزاء من شبكات النحاس القديمة بخطوط الألياف الضوئية وتطوير أنظمة الاتصالات.
لكن الأزمة الأخيرة أظهرت أن إدخال التكنولوجيا الجديدة إلى بنية قديمة قد يولّد مخاطر إضافية إذا لم تُنفذ عمليات الدمج والاختبار بطريقة متكاملة.
وطالب وزير النقل شون دافي برفع التمويل المطلوب لتحديث النظام إلى 50 مليار دولار، معتبرًا أن المشكلة تتطلب معالجة شاملة.
وفي المقابل، يبرز سؤال رقابي مهم: هل تكفي الأموال وحدها؟
فبحسب رويترز، حذّر مكتب المحاسبة الحكومي من غياب تقديرات موثوقة للتكاليف وجدول زمني موحد لمشاريع التحديث، ما يزيد مخاطر التأخير وتجاوز الموازنات.
شركات الطيران أمام فوضى تشغيلية
لم يقتصر تأثير الأزمة على المسافرين الذين انتظروا داخل المطارات.
فشركات الطيران وجدت نفسها أمام طائرات متوقفة في مطارات غير تلك التي كان يفترض أن تنطلق منها رحلاتها التالية، وأطقم عمل تحتاج إلى إعادة توزيع، ومسافرين يتعين تأمين حجوزات بديلة لهم.
وأعلنت شركتا يونايتد ودلتا السبت إجراءات توقف مؤقت لبعض رحلاتهما في مطاري شيكاغو أوهير ونيويورك لاغوارديا لمعالجة الازدحام والمشكلات التشغيلية.
أما أميركان إيرلاينز فأعطت أولوية لإعادة تنظيم رحلاتها الدولية وبعض الوجهات الأصغر لتسريع استعادة انتظام شبكتها.
تداعيات دولية تتجاوز الحدود الأميركية
امتدت آثار التوقف إلى الرحلات العابرة للأطلسي والمحيط الهادئ.
فقد علّقت السلطات الأوروبية بعض الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة خلال فترة القيود، فيما ظهرت تأخيرات وإلغاءات في مطارات دولية، بينها لندن هيثرو.
وتكمن خطورة هذا النوع من الاضطرابات في الترابط الشديد بين شبكات الطيران العالمية؛ إذ قد يؤدي تأخر طائرة في نيويورك إلى إرباك رحلة أخرى في لندن أو وجهة ثالثة لاحقًا.
هل يعود الطيران إلى طبيعته الأحد؟
أعلن مدير إدارة الطيران الفيدرالية، براين بيدفورد، السبت، أن السلطات تتوقع استعادة انتظام حركة الطيران بحلول نهاية الأحد 15 تشرين الثاني، مع استمرار بعض التأخيرات والإلغاءات خلال مرحلة التعافي.
لكن هذا الموعد يبقى تقديرًا رسميًا، وليس ضمانًا بانتهاء جميع الاضطرابات.
وتؤكد السلطات أن الطائرات التي كانت في الأجواء وقت اتخاذ قرار وقف الإقلاع هبطت بسلام، وأن الإجراء اتُّخذ لتجنب تعريض المسافرين لمخاطر ناجمة عن عدم موثوقية بعض الاتصالات.
من يتحمل خسائر المسافرين؟
من أبرز تداعيات الأزمة أيضًا الجدل بشأن حقوق المسافرين.
ففي الحالات التي تلغي فيها شركات الطيران رحلاتها، يحق للمسافرين المؤهلين استرداد ثمن التذاكر إذا قرروا عدم السفر، أو الحصول على إعادة حجز وفق الشروط المطبقة.
لكن التعويضات الإضافية عن الفنادق والوجبات أو الأضرار الناجمة عن التأخير تختلف بحسب سبب الاضطراب والتزامات شركة الطيران والقواعد المعمول بها، ولا تُعد مضمونة تلقائيًا عندما يكون السبب خارج سيطرة الناقل الجوي.
أزمة تقنية أم إنذار استراتيجي؟
تكمن أهمية ما جرى في أن الولايات المتحدة، رغم امتلاكها واحدًا من أكثر قطاعات الطيران تقدمًا وتعقيدًا في العالم، اكتشفت مجددًا أن أجزاء حيوية من بنيتها التحتية تعتمد على أنظمة قديمة يصعب تحديثها من دون مخاطر تشغيلية.
ولا تعني الحادثة أن الأجواء الأميركية أصبحت غير آمنة بصورة عامة، لكنها تؤكد الحاجة إلى مراجعة جدية لمرونة أنظمة المراقبة الجوية، وقدرتها على الاستمرار عند تعطل مكوّن رئيسي.
فالخلل الذي بدأ داخل شبكة اتصالات تحوّل خلال ساعات إلى اضطراب وطني واسع، وذكّر بأن قوة قطاع الطيران لا تُقاس بعدد الطائرات والمطارات وحده، بل بموثوقية الأنظمة غير المرئية التي تحافظ على انتظام حركته.
| لمتابعة أهم وأحدث الأخبار انضموا إلينا عبر قناتنا على واتساب (channel whatsapp) .اضغط هنا
نسخ الرابط :